Was ist Lighthouse? Lighthouse ist das Online-Auswertungsportal Ihres EC-Zahlungsdienstleisters Shift4. Dort sehen Sie alle Umsätze, Transaktionen und Abrechnungen Ihres Betriebs — jederzeit und von überall.

E-Mail von Lighthouse öffnen

Nach der Einrichtung Ihres EC-Terminals erhalten Sie eine E-Mail von no-reply@shift4payments.com mit dem Betreff „Lighthouse Online Reporting Portal". Diese E-Mail kommt direkt von Shift4 — das ist kein Spam.

⚠️ Prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner — die E-Mail landet dort manchmal automatisch.

↓

Auf den Registrierungslink klicken

In der E-Mail finden Sie den Link „here to create an account" (dt.: „hier ein Konto erstellen"). Klicken Sie darauf — er öffnet das Registrierungsformular direkt in Ihrem Browser.

💡 Der Link ist personalisiert und gilt nur für Ihren Betrieb.

↓

Registrierungsformular ausfüllen

Das Formular hat drei Abschnitte. Felder mit * sind Pflichtfelder:

Feld	Hinweis
First (Vorname)	Ihren Vornamen eingeben	Pflicht
Middle (Zweiter Vorname)	Optional — kann leer bleiben
Last (Nachname)	Ihren Nachnamen eingeben	Pflicht
Email Address	Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse	Pflicht
Phone Number	Ihre Telefonnummer (optional)
Password	Sicheres Passwort wählen	Pflicht
Confirm Password	Passwort zur Sicherheit wiederholen	Pflicht

🔐 Wählen Sie ein sicheres Passwort (mind. 8 Zeichen) und bewahren Sie es sicher auf.

↓

„Register" klicken — fertig!

Klicken Sie auf den blauen „Register"-Button. Sie werden direkt ins Lighthouse-Portal weitergeleitet und können sofort alle Ihre EC-Zahlungsauswertungen einsehen.

✅ Im Portal sehen Sie: aktuelle und historische Umsätze, Transaktionsdetails, Abrechnungen und Batchabschlüsse.

Häufige Fragen

Ich habe keine E-Mail erhalten — was nun?

Prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-/Junk-Ordner. Die E-Mail kommt von no-reply@shift4payments.com. Falls sie dort nicht auftaucht, kontaktieren Sie uns — wir können die E-Mail neu zusenden lassen.

Ist das Portal kostenlos?

Ja, der Zugang zu Lighthouse ist für Sie als Händler kostenlos und im EC-Zahlungsvertrag enthalten.

Die Seite ist auf Englisch — gibt es eine deutsche Version?

Derzeit ist das Lighthouse-Portal von Shift4 noch auf Englisch. Eine deutsche Sprachversion ist für Ende April 2026 geplant.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Auf der Login-Seite von Lighthouse finden Sie den Link „Passwort vergessen". Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein — Sie erhalten dann eine Zurücksetz-E-Mail.

Noch Fragen?

📞

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne

Per Telefon, E-Mail oder direkt bei uns in Stralsund.

support@hansekassen.de · 038316153002 · Kontaktformular

So registrieren Sie sich im Shift4 Lighthouse-Portal